Com 20 anos de experiência em importação e exportação de ativos, a Especialista Ex-tarifário como especialista em identificação de oportunidades, fornece aos seus clientes soluções personalizadas, desde a análise do diagnóstico até o desembaraço das máquinas e equipamentos na Receita Federal, com segurança, agilidade e excelência no atendimento.

A Especialista Ex-tarifário oferece uma assessoria completa durante todo o processo, com a confiabilidade e o suporte de uma equipe de engenharia técnica, despachante aduaneiro e advocacia.
 

MISSÃO

Proporcionar soluções técnicas que atendam às
necessidades dos clientes para obtenção de sucesso
em seus processos, com excelência de atendimento.

1. Considerações

2. Componentes estratégicos
Os componentes estratégicos empresariais formam a base conceitual que direciona o comportamento e a ação dos dirigentes e empregados Especialista Ex-tarifário.

Políticas

• Transparência;
• Confidencialidade e Ética;
• Compliance.

Diretrizes

• Produtividade;
• Inovação;
• Desenvolver parcerias.

Valores

• Respeito às pessoas;
• Integridade profissional e pessoal;
• Compromisso com resultados;
• Competência técnica;
• Confiança e credibilidade.

3. Princípios éticos
Os dirigentes e os empregados da Especialista Ex-tarifário pautam suas ações pelos seguintes princípios, no relacionamento com os diversos setores da sociedade, assegurando:

      3.1 Aos cliente
            3.1.1. O profissionalismo, a confiança e a transparência
            3.1.2. A disponibilidade de soluções que agreguem valor aos negócios de seus clientes, no aprimoramento das estratégias empresariais
            3.1.3. A valorização e o respeito ao cumprimento dos acordos e contratos, bem como aos direitos dos seus clientes
            3.1.4. A valorização das oportunidades de negócios e parcerias construídas com seus clientes, visando resultados em benefício dos clientes.

      3.2 Aos fornecedores e empresas de terceirização de serviço

            3.2.1. A legalidade, a impessoalidade, a moralidade, a publicidade e a eficiência em todos os atos praticados
            3.2.2. A manutenção de um relacionamento pautado no respeito mútuo, preservação e confidencialidade das informações pertinentes à empresa e seus clientes
            3.2.3. Relacionamento com fornecedores e parceiros que possuem práticas harmônicas ao padrão ético adotado pela Especialista Ex-tarifário e ao moral social
            3.2.4. O estabelecimento de parcerias, desde que preservados a imagem e os interesses da Especialista Ex-tarifário
            3.2.5. A rejeição às disposições contratuais que afrontem ou minimizem a dignidade, a qualidade de vida e o bem-estar social dos empregados terceirizados

      3.3 A representação dos empregados, associações e instituiçõe
            3.3.1. O reconhecimento à legitimidade e manutenção de um diálogo permanente com as instituições representativas dos trabalhadores, legalmente constituídas, mantendo canais de diálogo pautados no respeito mútuo, seriedade, responsabilidade e transparência nas relações
            3.3.2. A negociação como instrumento adequado para buscar a integração e a convergência;
            3.3.3. O cumprimento das determinações explicitadas nos instrumentos que regulam a relação da empresa com seus empregados.

4. Código de conduta empresarial
Os dirigentes e empregados da Especialista Ex-tarifário devem pautar seu comportamento por este Código de Conduta Empresarial, nos termos enumerados a seguir:

      4.1. Condutas aceitáveis aos dirigentes e empregados da Especialista Ex-tarifário:
            4.1.1. Preservar e cultivar a imagem positiva da Empresa;
            4.1.2. Comercializar, nas dependências da Empresa, apenas os produtos e serviços de propriedade e de interesse da Especialista Ex-tarifário;
            4.1.3. Desenvolver condições propícias ao estabelecimento de um clima produtivo e agradável no ambiente de trabalho;
            4.1.4. Tratar as pessoas e suas idéias com dignidade e respeito;
            4.1.5. Proceder com lealdade, justiça e franqueza nas relações do trabalho;
            4.1.6. Preservar o bem-estar da coletividade, respeitando as características pessoais, a liberdade de opinião e a privacidade de cada um;
            4.1.7. Agir com clareza e lealdade na defesa dos interesses da Especialista Ex-tarifário;
            4.1.8. Apresentar-se de forma adequada para o desempenho de suas funções e atividades na Empresa;
            4.1.9. Abster-se de utilizar influências internas ou externas, para a obtenção de vantagens pessoais e funcionais;
            4.1.10. Eximir-se de fazer uso do cargo, da função de confiança ocupada ou da condição de empregado da Especialista Ex-tarifário para obter vantagens para si ou para terceiros;
            4.1.11. Utilizar os recursos da Especialista Ex-tarifário apenas para fins próprios aos negócios da Empresa;
            4.1.12. Contribuir para o bom funcionamento de toda a Empresa, abstendo-se de atos e atitudes que impeçam, dificultem ou tumultuem a prestação de serviços;
            4.1.13. Recusar presentes e brindes de valor superior a R$ 100,00 (cem reais).
            4.1.14. Elaborar e apresentar informações que reflitam reais posições e resultados econômicos, financeiros, operacionais, logísticos e quaisquer outros que afetem o desempenho da Empresa;
            4.1.15. Priorizar e preservar os interesses da Especialista Ex-tarifário junto a clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, fornecedores, entidades e outras empresas com as quais a Especialista Ex-tarifário mantenha relacionamento comercial;
            4.1.16. Estar acompanhado de outro empregado, ou da chefia, ou de um par, ao manter qualquer relacionamento com fornecedor ou parceiro que resulte ou que possa resultar em contratação que atenda a interesse ou necessidade da Especialista Ex-tarifário;
            4.1.17. Prestar estrita anuência com as diretrizes e a condução estratégica empresarial ao assumir função de confiança da Empresa; 
            4.1.18. Renunciar ao exercício da função de confiança para a qual tenha sido designado, quando houver dissonância com as diretrizes e orientações estratégicas empresariais.

      4.2. Condutas inaceitáveis aos dirigentes e aos empregados da Especialista Ex-tarifário:
            4.2.1. Reivindicar benefícios ou vantagens pessoais para si próprio ou para terceiros, em decorrência de relacionamento comercial ou financeiro firmado em nome da Especialista Ex-tarifário com clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, fornecedores, entidades e outras empresas com as quais da Especialista Ex-tarifário mantenha este relacionamento;
            4.2.2. Ser conivente ou omisso em relação a erros e infrações a este Código de Ética e às disposições legais e regulamentares vigentes;
            4.2.3. Exercer outras atividades profissionais durante o expediente, com ou sem fins lucrativos, ou ainda, independentemente da compatibilidade de horários, exercer atividades que constituam prejuízo, concorrência direta ou indireta com as atividades da Especialista Ex-tarifário;
            4.2.4. Exercer qualquer tipo discriminação de pessoas por motivos de natureza econômica, social, política, religiosa, de cor, de raça ou de sexo;
            4.2.5. Permitir que perseguições, simpatias, antipatias, caprichos, paixões ou interesses de ordem pessoal interfiram nas suas relações profissionais;
            4.2.6. Manter sob sua chefia imediata, em cargo ou função de confiança, cônjuge, companheiro ou parente, até o segundo grau civil;
            4.2.7. Prejudicar deliberadamente a reputação de empregado da Empresa ou de qualquer outro profissional com quem da Especialista Ex-tarifário mantenha relacionamento comercial;
            4.2.8. Prejudicar deliberadamente a reputação dos clientes, órgãos governamentais, fornecedores, e outras empresas com as quais da Especialista Ex-tarifário mantenha relacionamento comercial;
            4.2.9. Pleitear, solicitar ou receber presentes, ou vantagens de qualquer espécie, para si ou para terceiros, além da mera insinuação ou provocação para que o benefício se dê, em troca de concessões ou privilégios de qualquer natureza junto a Especialista Ex-tarifário;
            4.2.10. Priorizar e preservar interesses pessoais de clientes, órgãos governamentais, instituições financeiras, fornecedores, entidades e outras empresas, em detrimento dos interesses da Especialista Ex-tarifário;
            4.2.11. Obter vantagens, para si ou para terceiros, decorrente do acesso privilegiado a informações da Especialista Ex-tarifário, mesmo que não acarretem prejuízo para a Empresa;
            4.2.12. Utilizar em benefício próprio ou repassar a terceiros, documentos, trabalhos, metodologias, produtos, ferramentas, serviços e informações de propriedade da Especialista Ex-tarifário ou de seus clientes e fornecedores, salvo por determinação legal ou judicial;
            4.2.13. Manifestar-se em nome da Empresa, por qualquer meio
            4.2.14. Fazer uso inadequado e antieconômico dos recursos materiais, técnicos e financeiros da Empresa;
            4.2.15. Impedir ou dificultar a apuração de irregularidades cometidas na Empresa;
            4.2.16. Alterar ou deturpar o teor de qualquer documento, informação ou dado de responsabilidade da Empresa ou de terceiros;
            4.2.17. Facilitar ações de terceiros que resultem em prejuízo ou dano para a Empresa;
            4.2.18. Gerar qualquer tipo de confusão patrimonial entre os bens da Empresa e seus próprios bens, independentemente de advirem vantagens pecuniárias dessa confusão;
            4.2.19. Manter-se no exercício da função de confiança para a qual tenha sido designado, quando houver dissonância com as diretrizes e orientações estratégicas empresariais.